Lo pequeño que nadie cuenta… también cambia los resultados
En muchos entornos de trabajo está pasando algo que a veces cuesta explicar, aunque quienes están dentro lo perciben perfectamente. Los procesos existen, las reuniones se hacen, las instrucciones circulan y aparentemente todo sigue funcionando, pero aun así continúan apareciendo errores, tensiones, malentendidos o situaciones que terminan afectando al resultado final sin que nadie entienda…